FAQ

Под заказ мы не работаем.

На странице оформления заказа Вы можете не регистрируясь на сайте заполнить необходимые поля (Телефон, почта, ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д)
- Выбрать способ доставки на Ваш адрес.
- Выбрать дату и время доставки на Ваш адрес.
- Выбрать способ оплаты.
После ввода необходимой информации о доставке товара, (Ф.И.О. получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку "Оформить заказ".
*Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание!!! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа.
С менеджером можно будет согласовать способ оплаты, точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть "Регистрация".
В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

2.3 Оплата и цены.

2.4 Бесплатная примерка товара при доставке.

В нашем Интернет-магазине, Вы можете приобрести товары с предварительной примеркой. Если Вы не уверены в размере покупаемой экипировки, Вы можете заказать 2-3 размера экипировки (или 2 разные модели одного размера), чтобы при доставке провести примерку и оставить себе наиболее подошедшую вещь. Данная услуга действует только при курьерской доставке и при соответствующем стикере на товаре. Для того, чтобы воспользоваться примеркой,в комментариях к заказу, укажите желаемые размеры при доставке. У курьера, доставляющего Вам заказ, будет с собой накладная со стоимостью всех товаров, входящих в заказ, а так же стоимостью доставки. По факту примерки Вы оплачиваете только доставку и тот товар, который оставляете себе. В случае полного отказа (не подошли оба размера), Вы оплачиваете только стоимость доставки. Примерка разрешается только при получении товара в чистом помещении, чтобы избежать загрязнения или порчи примеряемых товаров. Примерка мотобрюк и мотобот на улице (в машине)запрещена. Обращаем внимание на то, что время ожидание курьера на доставке ограничено 15ю минутами. В случае утери товарного вида (повреждении одноразовой заводской упаковки) или порче вещи при примерке, покупатель обязан оплатить данный товар. Надеемся, что сотрудничество с нами будет для Вас максимально удобным и полезным

2.5 Обработка заказа.

3. Оплата

3.1 Как произвести оплату переводом на карту Сбербанка или ВТБ24?

¦ После удачного оформления заказа, на Ваш почтовый адрес (указанный при оформлении заказа) придет письмо, в котором будет инструкция по оплате
¦ Если Вы не получили письмо (счет) в течение 5 минут, пожалуйста, проверьте папку "Спам".
¦ При отсутствии письма (счета), в Вашем почтовом ящике, обратитесь в нашу службу поддержки.
¦ Оплатить, Вы сможете в течение 24 часов, иначе заказ будет аннулирован.
¦ После получения оплаты с Вами свяжется менеджер, для уточнения данных по заказу.

3.2 Оплата при доставке курьеру.

Оплата наличными курьеру производится непосредственно при передаче товара и только в рублях.
Курьер предоставит Вам:
1 - товар, 2 - документы на товар, 3 - товарный чек, подтверждающий, что покупка сделана в нашем магазине.

3.3 Оплата банковской картой.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку "Оплата банковской картой".
Оплата происходит через платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
МИР,
VISA International,
Mastercard Worldwide.

4. Доставка

5. Возврат

5.1 Могу ли я вернуть товар?

5.2 За чей счет возврат/пересылка товара?

Пересылка возвращаемых товаров надлежащего качества, а так же повторная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя.
*В случае, возврата товара с недостатком возврат товаров и повторная доставка осуществляется за счёт продавца.

5.3 Как проходит процедура возврата денег за товар?

В случае необходимости возврата средств необходимо также приложить копию первой страницы паспорта. Возврат осуществляется:
- Если оплата производилась картой, необходимо указать тип карты (Visa/MasterCard) и последние 4 номера карты, с которой производилась оплата. Возврат будет осуществлён на эту карту.
- Если оплата производилась электронными кошельками, необходимо указать тип кошелька (Yandex/WebMoney и т.д.) и последние 4 номера кошелька, с которого производилась оплата. Возврат будет осуществлён на этот кошелек.

6. Размеры *

6.1 Размер шлема.

Замерьте голову по окружности. Измерительная лента должна проходить над ушами и через лоб выше бровей. Если получилось промежуточное значение — выбирайте размер в меньшую сторону (внутренние подушки шлема разносятся). Обращаем Ваше внимание на то, что совпадение размера шлема с размером головы не гарантирует того, что шлем гарантированно Вам подойдёт, т.к. важен не только размер головы, но и её форма. Каждый размер охватывает 2 см длины окружности головы. Существуют общепринятые во всех странах размеры головы, соответственно и шлема, за исключением цифрового и буквенного обозначения.
Цифры в сантиметрах легко перевести в буквы и обратно:
- XXS - 51-52 см (чаще всего размер для женщин или детей)
- XS - 53-54 см
- S - 55-56 см
- M - 57-58 см
- L - 59-60 см
- XL - 61-62 см
- XXL - 63-64 см
- XXXL- 65-66 см (встречается крайне редко).

6.2 Размеры мотозащиты.

6.3 Размер куртки.

6.4 Размер перчаток.

6.5 Размер штанов.

6.6 Размер обуви.

6.7 Бесплатная примерка товара при доставке.

* Обращаем Ваше внимание на то, что мотоэкипировка в первую очередь предназначена для того, чтобы защищать Вас при ДТП.
Важно, чтобы все защитные элементы находились на своих местах и сидели как можно плотнее к телу.
Это обеспечит наибольшую эффективность защиты.

Продолжить

Размер российский	Обхват груди, см	Обхват талии, см	Обхват бедер, см	Длина рукава, см
40	80	70	89,6	59
42	84	74	92,6	60
44	88	78	95,6	61
46	92	82	98,6	62
48	96	84	101,6	63
50	100	88	104,6	64
52	104	92	107,6	65
54	108	96	110,6	66
56	112	100	113,6	67
58	116	104	116,6	68
60	120	108	119,6	69
62	124	112	122,6	70
64	128	116	125,6	71
66	132	120	128,6	72

Размер российский	Обхват груди, см	Обхват талии, см	Обхват бедер, см	Длина рукава, см
40	80	62	86	59
42	84	65	92	59
44	88	68	96	60
46	92	74	100	60
48	96	78	104	60
50	100	82	108	61
52	104	85	112	61
54	108	88	116	61
56	112	92	120	61
58	116	97	124	62
60	120	101	128	62
62	124	106	132	62,5
64	128	110	136	62,5
66	132	114	140	62,5

Размер российский	Обхват ладони, см	Буквенный размер
5	12,5-14
6	14-15,2
7	15,2-17,8
8	17,8-20,3	S
9	20,3-22,9	M
10	22,9-25	L
11	25-27	XL
12	27-30,5	XXL

Размер российский	Обхват талии, см	Обхват бедер, см	Длина штанины, см
40	70	89,6
42	74	92,6	84
44	78	95,6	86
46	82	98,6	86
48	84	101,6	88
50	88	104,6	88
52	92	107,6	90
54	96	110,6	90
56	100	113,6	92
58	104	116,6	92
60	108	119,6	94
62	112	122,6	94
64	116	125,6	96

Размер российский	Обхват талии, см	Обхват бедер, см
40	62	86
42	65	92
44	68	96
46	74	100
48	78	104
50	82	108
52	85	112
54	88	116
56	92	120
58	97	124
60	101	128
62	106	132
64	110	136

Размер российский	Длина стопы, см	Длина стельки, см
30	18,5-19	19,5-20
31	19-19,5	20-20,5
32	19,5-20,5	21-21,5
33	20,5-21	21,5-22
34	21-21,7	22-22,
35	21,7-22	22-22,9
36	22-22,7	22,9-23,5
37	22,7-23,3	23,5-24,1
38	23,3-24	24,1-24,8
39	24-24,7	24,8-25,5
40	24,7-25,4	25,5-26,2
41	25,4-26,1	26,2-26,9
42	26,1-26,7	26,9-27,5
43	26,7-27,4	27,5-28,2
44	27,4-28	28,2-28,8
45	28-28,7	28,8-29,5
46	28,7-29,4	29,5-30,2
47	29,4-30	30,2-30,8
48	30-30,7	30,8-31,5
49	30,7-31,3	31,5-32.5